La vente est le moteur de toute entreprise prospère. Cette formation vise à renforcer les compétences des équipes commerciales, en mettant l’accent sur les techniques de vente, la compréhension des besoins des clients, et le développement de relations solides pour augmenter les ventes.
Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire. Cette formation est ouverte à tous les niveaux d’expérience en vente
‘- Analyse des besoins et des attentes des clients.
– Identification des facteurs de motivation d’achat.
– Création de personas clients.
– Écoute active et questionnement.
– Création d’un discours de vente persuasif.
– Communication efficace et langage corporel.
– Utilisation de supports visuels et démonstrations.
– Répondre aux objections et aux questions.
– Étapes du processus de vente.
– Gestion d’un pipeline de ventes.
– Suivi des prospects et des clients potentiels.
– Closing des ventes et négociation.
– Développement de relations durables avec les clients.
– Service client et résolution de problèmes.
– Stratégies de fidélisation des clients.
– Collecte de feedback et amélioration continue.
– Vente en ligne et sur les plateformes d’e-commerce.
– Utilisation des réseaux sociaux pour la prospection.
– Gestion des ventes à distance.
– Analyse des données de vente en ligne.
– Élaboration d’une stratégie de vente efficace.
– Expansion du portefeuille de clients.
– Planification des ventes à long terme.
– Analyse de la concurrence et positionnement sur le marché
Cette formation combine des exposés interactifs, des mises en situation, des jeux de rôle, et des séances de réflexion en groupe. Les participants auront également accès à des ressources en ligne, y compris des modèles de présentations de vente, des guides de communication, et des études de cas de ventes réussies pour une application pratique des compétences acquises.
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